Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Friends on File. Non trovi la tua risposta? Contattaci pure.
Prodotto
Cos'è Friends on File?
Friends on File è un gestore personale delle relazioni. Registri le conversazioni con gli amici e la nostra AI estrae i dettagli importanti — cambi di lavoro, aggiornamenti familiari, viaggi in programma — per creare profili di amici ricchi e sempre aggiornati. La prossima volta che vi incontrate, avrai spunti di conversazione personalizzati pronti.
Su quali dispositivi funziona?
Friends on File è un'applicazione web che funziona su qualsiasi dispositivo con un browser moderno — desktop, tablet o telefono. Nessun download di app richiesto.
Come registro una conversazione?
Dopo aver parlato con un amico, apri Friends on File e scrivi una nota rapida su cosa avete discusso. Scrivi in modo naturale — niente moduli o modelli. Gli utenti Premium possono anche usare l'input vocale per dettare le loro note.
Cosa sono gli spunti di conversazione?
Gli spunti di conversazione sono starter personalizzati generati dall'AI basati sul profilo del tuo amico. Prima del prossimo incontro, vedrai suggerimenti come 'Chiedi del viaggio in Portogallo' o 'Congratulati per la promozione'. Puoi anche crearne di tuoi.
Posso usarlo per contatti professionali?
Sebbene Friends on File sia progettato per le relazioni personali, molti utenti lo trovano utile anche per i contatti professionali. L'AI estrae gli stessi tipi di dettagli — cambi di ruolo, progetti, interessi — indipendentemente dal tipo di relazione.
Come funziona la sincronizzazione con il calendario?
Friends on File può aggiungere compleanni, promemoria e argomenti di conversazione con data (come viaggi o appuntamenti in programma) direttamente nella tua app di calendario. Ti iscrivi una sola volta tramite un link di calendario e la tua app scarica gli aggiornamenti automaticamente. Apple Calendar si aggiorna di solito ogni 5–15 minuti, mentre Google Calendar può impiegare 12–24 ore per mostrare i nuovi eventi. Puoi configurare la sincronizzazione nelle impostazioni del tuo account.
Date Mode
Cos'è Date Mode?
Date Mode si attiva automaticamente quando imposti il tipo di relazione di un amico su 'Dating'. Sblocca funzionalità specializzate: bandiere verdi e rosse personalizzate, analisi IA delle bandiere sulle tue conversazioni, suggerimenti di argomenti prima di un appuntamento e un coach di dating IA.
Cosa sono le bandiere verdi e rosse?
Le bandiere verdi e rosse sono criteri personalizzati che definisci per ciò che cerchi (o eviti) in un partner. Quando registri una conversazione con qualcuno con cui esci, l'IA la analizza in base alle tue bandiere ed evidenzia le corrispondenze — aiutandoti a individuare schemi in anticipo.
Come funziona il coach di dating IA?
Il coach di dating è un'IA conversazionale che conosce il profilo del tuo partner, le conversazioni recenti e la cronologia delle tue bandiere. Puoi chiedere consigli, discutere di come stanno andando le cose o ricevere aiuto per pianificare il prossimo appuntamento. Genera domande di follow-up che puoi salvare come spunti di conversazione.
Date Mode è disponibile su tutti i piani?
Sì, tutti i piani includono Date Mode. Gli utenti gratuiti ottengono 2 bandiere e 1 sessione di coaching al mese. Gli utenti Plus ottengono 10 bandiere e 5 sessioni. Gli utenti Premium ottengono bandiere e sessioni di coaching illimitate.
Piani e Prezzi
Posso provarlo prima di pagare?
Certamente. Il piano Gratuito è completamente funzionale con fino a 5 amici e 10 conversazioni al mese. Nessuna carta di credito richiesta.
Quali piani sono disponibili?
Offriamo tre piani: Gratuito (5 amici, 10 conversazioni/mese), Plus (25 amici, 50 conversazioni/mese, tutti i promemoria) e Premium (amici e conversazioni illimitate, input vocale, esportazione dati, elaborazione AI prioritaria). Consulta la nostra pagina prezzi per tutti i dettagli.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?
Sì. L'upgrade è immediato e le nuove funzionalità sono subito disponibili. Se annulli, il tuo piano attuale resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione, poi passerai al piano Gratuito.
Cosa succede ai miei dati se faccio il downgrade?
I tuoi dati non vengono mai eliminati. Se superi i limiti del tuo piano dopo il downgrade, i dati in eccesso diventano di sola lettura — puoi comunque visualizzarli, ma non potrai aggiungerne di nuovi finché non rientri nei limiti del tuo piano.
Cos'è l'input vocale?
Gli utenti Premium possono dettare le loro note sulle conversazioni usando il riconoscimento vocale invece di digitare. L'audio non viene mai archiviato — viene convertito in testo in tempo reale e solo la trascrizione viene salvata.
Sicurezza e Privacy
Come viene protetto il mio account?
Ogni account Friends on File richiede l'autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria con un'app di autenticazione. Non c'è possibilità di saltare la 2FA — è obbligatoria per tutti gli utenti, garantendo la protezione del tuo account anche se la password viene compromessa.
Come vengono crittografati i miei dati personali?
Tutti i dati personali sono protetti con crittografia standard del settore a livello di campo a riposo. I campi sensibili sono crittografati individualmente — inclusi nomi degli amici, email, numeri di telefono, contenuto delle conversazioni e profili generati dall'AI. Anche in caso di accesso diretto al database, i dati sarebbero illeggibili senza le chiavi di crittografia.
Dove vengono archiviati i miei dati?
Tutti i dati sono archiviati nell'UE, specificamente nei Paesi Bassi. Questo garantisce la conformità agli standard europei di protezione dei dati e mantiene i tuoi dati sotto la giurisdizione dell'UE.
Come funziona la ricerca se i dati sono crittografati?
Utilizziamo tecniche crittografiche unidirezionali per la ricerca nei dati crittografati. Questo ti permette di cercare amici e conversazioni senza mai decrittografare i dati sottostanti durante il processo di ricerca — una tecnica che bilancia usabilità e forti garanzie di privacy.
Il personale di Friends on File può vedere i miei dati?
I tuoi dati personali sono crittografati a livello di campo con chiavi gestite tramite un servizio di gestione dei segreti dedicato. L'AI elabora le tue conversazioni in un ambiente isolato e protetto e vede solo dati circoscritti — mai l'identità del tuo account. Seguiamo il principio del minimo privilegio in tutto il sistema.
Dati e AI
Come funziona l'AI?
Quando registri una conversazione, la nostra AI legge i tuoi appunti ed estrae i fatti chiave — nuovi lavori, aggiornamenti familiari, viaggi in programma, interessi. Li categorizza automaticamente e rileva quando vengono menzionati più amici. Verifichi e confermi ogni fatto estratto prima che venga salvato in un profilo.
I miei dati vengono usati per addestrare modelli di AI?
No. I tuoi dati non vengono mai usati per addestrare modelli di AI. Le conversazioni vengono elaborate dall'AI in un ambiente isolato, esclusivamente per estrarre fatti e costruire i profili dei tuoi amici. Nessun dato viene condiviso con terze parti per scopi di addestramento.
Cosa succede alle registrazioni vocali?
L'audio non viene mai archiviato. L'input vocale è un semplice passaggio — viene trasmesso al servizio di trascrizione di Google Cloud, convertito in testo in tempo reale, e solo la trascrizione testuale viene salvata. L'audio originale viene eliminato immediatamente dopo la trascrizione.
Posso esportare i miei dati?
Gli utenti Premium possono esportare tutti i loro dati. Questo include profili degli amici, cronologia delle conversazioni, fatti estratti e spunti di conversazione. Crediamo che i tuoi dati ti appartengano.
Cosa succede quando elimino il mio account?
Quando elimini il tuo account, tutti i tuoi dati vengono eliminati permanentemente — inclusi amici, conversazioni, profili, fatti, spunti di conversazione e promemoria. Questa azione è irreversibile. Non c'è eliminazione soft né periodo di recupero.
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