Friends on Fileを作った理由

妻はすべてを覚えている人でした。食事会の後も、偶然の出会いの後も、細かいことを覚えていました——子どもの名前、旅行の計画、親の健康状態、誰かの好きな料理。彼女は周りの人々に「本当に知られている」と感じさせていました。彼女が亡くなった時、私はパートナーを失っただけではありませんでした。私たちの社会的な世界全体をつなぎ止めていた人を失ったのです。

一人で追いつこうとしました。スマホにメモを取り、友人と会う前に古いメッセージを見返しました。でも細部は抜け落ちていきました——気にしていないからではなく、すべての人のすべてを覚えておくのは本当に難しいからです。助けになるツールを探しましたが、見つかったのは営業やネットワーカー向けの業務用CRMだけ。本当の友情のために作られたものは何もありませんでした。

CRMとオンラインマーケティングの分野で28年、直近の10年はSalesforceアーキテクトとして——組織が顧客を理解するためのシステムを構築してきました。この問題を解決する技術が存在することは分かっていました。そこでプログラミングを独学し、Friends on Fileを作りました。大切な人について大切なことを覚えておくための友情アプリです。