자주 묻는 질문

Friends on File에 대해 알아야 할 모든 것. 찾는 답이 없나요? 편하게 문의해 주세요.

제품

Friends on File이 뭔가요?

Friends on File은 개인 관계 관리 도구예요. 친구와의 대화를 기록하면, AI가 중요한 세부사항을 추출해요 — 이직, 가족 소식, 다가오는 여행 등 — 항상 최신 상태의 풍부한 친구 프로필을 만들어요. 다음에 만날 때 맞춤형 대화 주제가 준비돼 있어요.

어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

Friends on File은 모던 브라우저가 있는 모든 기기에서 작동하는 웹 앱이에요 — 데스크톱, 태블릿, 스마트폰. 앱 다운로드가 필요 없어요.

대화는 어떻게 기록하나요?

친구와 이야기한 후 Friends on File을 열고 무슨 이야기를 했는지 간단히 메모해요. 자연스럽게 쓰면 돼요 — 양식이나 템플릿이 필요 없어요. Premium 사용자는 음성 입력으로 핸즈프리로 메모를 입력할 수도 있어요.

대화 주제가 뭔가요?

대화 주제는 친구 프로필을 기반으로 AI가 생성하는 맞춤형 대화 시작점이에요. 다음 만남 전에 '포르투갈 여행에 대해 물어보기' 또는 '승진을 축하하기' 같은 제안이 표시돼요. 직접 만들 수도 있어요.

업무 연락처에도 사용할 수 있나요?

Friends on File은 개인적인 관계를 위해 설계되었지만, 많은 사용자가 업무 연락처에도 유용하다고 해요. AI는 관계 유형에 관계없이 같은 종류의 세부사항 — 역할 변경, 프로젝트, 관심사 — 을 추출해요.

캘린더 동기화는 어떻게 작동하나요?

Friends on File은 생일, 알림, 날짜가 있는 대화 주제(예정된 여행이나 약속 등)를 캘린더 앱에 직접 추가할 수 있습니다. 캘린더 링크를 한 번 구독하면 캘린더 앱이 자동으로 업데이트를 가져옵니다. Apple 캘린더는 보통 5~15분마다 갱신되지만, Google 캘린더는 새 이벤트가 표시되기까지 12~24시간이 걸릴 수 있습니다. 캘린더 동기화는 계정 설정에서 설정할 수 있습니다.

Date Mode

Date Mode가 뭔가요?

Date Mode는 친구의 관계 유형을 'Dating'으로 설정하면 자동으로 활성화돼요. 맞춤형 그린 플래그와 레드 플래그, 대화에 대한 AI 플래그 분석, 데이트 전 주제 제안, AI 데이팅 코치 등 전문 기능이 잠금 해제돼요.

그린 플래그와 레드 플래그가 뭔가요?

그린 플래그와 레드 플래그는 파트너에게 원하는 것(또는 피하고 싶은 것)에 대해 정의하는 맞춤형 기준이에요. 데이트 상대와의 대화를 기록하면, AI가 당신의 플래그를 기준으로 분석하고 일치하는 항목을 강조해요 — 패턴을 일찍 발견하는 데 도움이 돼요.

AI 데이팅 코치는 어떻게 작동하나요?

데이팅 코치는 데이트 상대의 프로필, 최근 대화, 플래그 기록을 파악하고 있는 대화형 AI에요. 조언을 구하거나, 어떻게 진행되고 있는지 이야기하거나, 다음 데이트 계획에 도움을 받을 수 있어요. 대화 주제로 저장할 수 있는 후속 질문을 생성해요.

Date Mode는 모든 플랜에서 사용할 수 있나요?

네, 모든 플랜에 Date Mode가 포함되어 있어요. 무료 사용자는 월 2개의 플래그와 1회 코칭 세션을 이용할 수 있어요. Plus 사용자는 10개의 플래그와 5회 세션. Premium 사용자는 무제한 플래그와 코칭 세션을 이용할 수 있어요.

플랜 및 요금

결제 전에 사용해 볼 수 있나요?

물론이에요. 무료 플랜은 최대 5명의 친구와 월 10회 대화까지 완전히 기능해요. 신용카드가 필요 없어요.

어떤 플랜이 있나요?

세 가지 플랜을 제공해요: 무료 (친구 5명, 월 10회 대화), Plus (친구 25명, 월 50회 대화, 모든 리마인더), Premium (무제한 친구와 대화, 음성 입력, 데이터 내보내기, 우선 AI 처리). 자세한 내용은 요금 페이지를 확인하세요.

언제든 플랜을 변경할 수 있나요?

네. 즉시 업그레이드할 수 있고 새 기능을 바로 사용할 수 있어요. 취소하면 현재 플랜은 결제 기간이 끝날 때까지 유지되고, 그 후 무료 플랜으로 전환돼요.

다운그레이드하면 데이터는 어떻게 되나요?

데이터는 절대 삭제되지 않아요. 다운그레이드 후 플랜 한도를 초과하면, 초과 데이터는 읽기 전용이 돼요 — 볼 수는 있지만 플랜 한도 내로 돌아올 때까지 더 추가할 수 없어요.

음성 입력이 뭔가요?

Premium 사용자는 타이핑 대신 음성으로 대화 메모를 입력할 수 있어요. 오디오는 저장되지 않아요 — 실시간으로 텍스트로 변환되고 녹취록만 저장돼요.

보안 및 개인정보

내 계정은 어떻게 보호되나요?

모든 Friends on File 계정은 인증 앱을 사용한 필수 2단계 인증(2FA)이 필요해요. 2FA를 건너뛸 수 있는 옵션은 없어요 — 모든 사용자에게 필수이며, 비밀번호가 유출되더라도 계정이 보호돼요.

내 개인 데이터는 어떻게 암호화되나요?

모든 개인 데이터는 필드 수준 AES-256 저장 시 암호화로 보호돼요. 친구 세부정보, 대화 텍스트, AI 생성 프로필 등 모든 개인 콘텐츠가 데이터베이스에 도달하기 전에 개별적으로 암호화돼요. 데이터베이스에 직접 접근하더라도 암호화 키 없이는 데이터를 읽을 수 없어요.

내 데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 EU 내, 구체적으로 네덜란드에 저장돼요. 이를 통해 유럽 데이터 보호 표준을 준수하고 데이터를 EU 관할권 아래에 유지해요.

데이터가 암호화되어 있으면 검색은 어떻게 작동하나요?

단방향 암호화 인덱스를 사용하여 암호화된 데이터를 검색해요. 이를 통해 검색 과정에서 기본 데이터를 복호화하지 않고도 친구와 대화를 검색할 수 있어요 — 사용성과 강력한 개인정보 보호를 균형 있게 제공하는 기술이에요.

Friends on File 직원이 내 데이터를 볼 수 있나요?

개인 데이터는 전용 시크릿 관리 서비스를 통해 관리되는 키를 사용하여 필드 수준에서 암호화돼요. AI는 격리된 샌드박스 환경에서 대화를 처리하고 범위가 지정된 데이터만 봐요 — 계정 신원은 볼 수 없어요. 시스템 전체에서 최소 권한 원칙을 따르고 있어요.

데이터 및 AI

AI는 어떻게 작동하나요?

대화를 기록하면 AI가 메모를 읽고 핵심 사실을 추출해요 — 새 직장, 가족 소식, 다가오는 여행, 관심사. 자동으로 분류하고 여러 친구가 언급되면 감지해요. 프로필에 저장되기 전에 추출된 각 사실을 확인하고 승인해요.

내 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?

아니요. 데이터는 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않아요. 대화는 샌드박스화된 격리 환경에서 AI에 의해 처리돼요 — 사실 추출과 친구 프로필 구축만을 위해서예요. 학습 목적으로 제3자와 데이터가 공유되지 않아요.

음성 녹음은 어떻게 되나요?

오디오는 절대 저장되지 않아요. 음성 입력은 순수한 패스스루예요 — Google Cloud의 음성 변환 서비스로 스트리밍되어 실시간으로 텍스트로 변환되고, 텍스트 녹취록만 저장돼요. 원본 오디오는 문자 변환 직후 폐기돼요.

데이터를 내보낼 수 있나요?

Premium 사용자는 모든 데이터를 내보낼 수 있어요. 친구 프로필, 대화 기록, 추출된 사실, 대화 주제가 포함돼요. 당신의 데이터는 당신의 것이라고 믿어요.

계정을 삭제하면 어떻게 되나요?

계정을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 삭제돼요 — 친구, 대화, 프로필, 사실, 대화 주제, 리마인더를 포함해요. 이 작업은 되돌릴 수 없어요. 소프트 삭제나 복구 기간은 없어요.

아직 궁금한 점이 있나요?

무료 계정을 만들어 직접 확인해 보세요 — 또는 팀에 문의해 주세요.